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Soluções Gestão de TI e suporte terceirizadoInfraestrutura de rede e link dedicadoNuvem, e-mail e backupLaboratório BGAAutomação e integração
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Curitiba · PR · desde 2000

Gestão de TI para empresas que não podem parar.

Suporte terceirizado, infraestrutura de rede, nuvem e assistência técnica em placa (BGA) num só parceiro em Curitiba. A gente cuida do TI, a sua equipe cuida do negócio.

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Diagnóstico em 10 segundos

O que está travando a sua operação hoje?

Toque no sintoma mais parecido. Mostramos por onde começar.

Infraestrutura de rede + link dedicado

Revisamos cabeamento, switches e Wi-Fi e indicamos o link certo: fibra ou rádio dedicado, IP fixo, banda simétrica e redundância. Se cair, a gente liga para você.

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Soluções

Cinco frentes, um único time responsável.

Do home office ao data center: suporte, rede, nuvem, laboratório e integração de sistemas para empresas e usuários finais.

Gestão de TI e suporte terceirizado

Analista no local e/ou help desk, conforme a sua necessidade. Monitoramento 24×7, documentação pronta para auditoria e relatórios de atendimento.

  • help desk
  • analista in loco
  • monitoramento 24×7
  • auditoria

Nuvem, e-mail e backup

Exchange sincronizado entre dispositivos, licenciamento Microsoft regularizado e backup local + remoto.

  • Exchange
  • licenças Microsoft
  • backup híbrido

Laboratório BGA

Reparo eletrônico em placa de notebooks, computadores, servidores, nobreaks e switches.

  • orçamento sem custo
  • coleta e entrega

Automação e integração

EDI entre ERPs, coleta automática de produção na fábrica (previsto × realizado) e automação predial.

  • EDI
  • chão de fábrica
  • e-commerce

Como atuamos na gestão de TI

Seis etapas, sempre na mesma ordem.

Primeiro entendemos o negócio. Depois protegemos, documentamos e passamos a vigiar tudo.

  1. Imersão no negócio

    Levantamos processos, problemas e pontos de melhoria e alinhamos as expectativas de entrega.

  2. Mapeamento de vulnerabilidades

    Identificamos, classificamos e priorizamos riscos em sistemas, serviços, aplicativos e rede para reduzir ataques, fraudes e vazamento de dados.

  3. Documentação

    Organizamos a documentação da sua infraestrutura num relatório transparente e criamos uma base de conhecimento atualizada.

  4. Backup

    Rotina de cópia de dados e serviços, pronta para restaurar após invasão, vírus, dano no disco ou sinistro.

  5. Monitoramento 24×7

    Servidores, ativos de rede e estações de trabalho monitorados, com ações automáticas a partir de incidentes.

  6. Plano de melhorias

    Apresentamos continuamente produtos e serviços que aumentam produtividade e desempenho.

Assistência técnica em Curitiba

Laboratório de placa BGA para notebooks, PCs e servidores.

Atendemos empresas com grande parque de máquinas e também o usuário final. Problemas que resolvemos:

  • Não está carregando
  • Lentidão
  • Conectores com mau contato
  • Ruído no microfone ou nas saídas de som
  • Tela branca ou tela azul
  • Câmera sem funcionar
  • Tela quebrada
  • Teclado sem funcionar
  • Equipamento em contato com líquido
  • Carcaça quebrada
  • Dobradiças expostas
  • Bateria não segura carga
  • Reparo eletrônico em placa
Análise e orçamento sem custoVocê só paga se aprovar o reparo.
Coleta e entregaBuscamos e devolvemos o equipamento.
Conhecer o laboratório →
Ordem de serviço · notebookPortal do cliente
  1. Laudo técnicoemitido
  2. Orçamento de reparoenviado
  3. Negociação e aprovaçãoaguardando você
  4. Reparo e testesa seguir
  5. Termo de garantia + nota fiscalna entrega
  6. Histórico do equipamentosempre disponível
Exemplo de como você acompanha o reparo em tempo real.

Empresas que confiam na AreBee

Perguntas frequentes

Respostas diretas.

O que inclui a gestão de TI terceirizada da AreBee?

Imersão no negócio, mapeamento de vulnerabilidades, documentação, rotina de backup, monitoramento 24×7 de servidores, rede e estações e um plano contínuo de melhorias.

O suporte é presencial ou remoto?

Os dois. Você escolhe entre analista no local, help desk remoto ou um modelo híbrido, conforme o tamanho e a rotina da empresa.

Quanto custa o orçamento da assistência técnica?

Nada. A análise técnica e o orçamento não têm custo. Você só paga se aprovar o reparo.

Como acompanho o reparo do meu notebook?

Pela ordem de serviço no Portal do Cliente, em tempo real: orçamento, laudo técnico, aprovação, termo de garantia, nota fiscal e histórico do equipamento.

Que tipo de link de internet a AreBee oferece?

Link dedicado por fibra ou rádio, com IP fixo (blocos IPv4 e IPv6), banda simétrica, link sob demanda e redundância com dupla abordagem.

A AreBee faz backup local ou em nuvem?

Os dois. Backup local em dispositivos ligados ao servidor ou à rede e backup remoto por replicação ou nuvem. O ideal é combinar as duas fontes.

Conteúdos

Para decidir melhor.

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Contato

Conte o problema. Respondemos em até 24 horas úteis.

Segunda a sexta, das 8h às 18h.

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